2024年的奇異經歷：從獎金到與Chaos解約

2024年對我來說，是充滿變數的一年。依照過往慣例，Chaos 通常會先讓員工透過內部系統 Peakon 進行自我評量，再根據評量結果發放獎金。只要表現達標，一般而言都會獲得相當於至少一個月薪資的獎金，這對員工而言是一份重要的激勵。

然而，到了2024年4月，獎金的發放卻遲遲沒有消息，而我也無法正常登入自我評量系統（這點在我上一篇文章中已有提及）。直到2024年5月13日，我才收到直屬主管 Claudio Meireles (CI Mei)的訊息，表示我可領取的獎金金額為 3,835.31 歐元。這確實是一則令人振奮的消息。

幾天後，也就是2024年5月17日，我與Claudio進行了一場視訊會議。會議一開始，他便說自己前一晚睡不好，原因是 Chaos 決定與我終止合約（也就是俗稱的「開除」）。他特別指出，這類會議本應由People and Culture (相當於HR的部門)代表共同出席，但因其認為 HR 的處理過於「官腔」（他的原話是 "too corporate"），因此決定由他單獨進行會議。他補充說，Chaos 將提供我一個月的遣散費(原文是a one-month grace period of payment)，還強調，這對於合約制合作對象而言是少見的禮遇。儘管聽到解約消息時感到相當震驚，但至少還有一筆補償金，也算是略有安慰。然而，Claudio後來脫口說出一句極具爭議性的話：「China covers Taiwan」，明知我來自台灣，這樣的發言讓我極度不悅。我明顯表達了不滿後，他立刻聯繫 HR想要緩和情勢，但對方始終未上線，會議便草草結束。

隔天，我收到公司寄來的離職協議書（Cancellation Agreement）PDF檔案，內容讓我大感意外。協議中所列的最終應付金額正是前述的 3,835.31 歐元，這不是本來就應該給我的獎金金額嗎? 這讓我產生極大困惑，所謂「額外」的一個月遣散費去哪了？難道這筆金額只是原本該發的獎金，而非解約補償？而且，五月份依照天數該給的薪水也沒有寫到合約書中，有不小的總金額差距。很顯然，Claudio 並未與 HR 或合約撰寫部門充分溝通，導致協議內容出現重大疏漏。

Claudio Meireles與Chaos的拖欠薪資

2023年，我於Chaos任職期間，Claudio Meireles 擔任我的直屬主管。那段期間，我經歷了長達六個月薪資發放不穩定的情況。每個月我都得擔心該入帳的薪水是否能如期收到。雖然最終都拿到了錢，但最長的一次竟延遲了將近兩個月。

其實，在我任職Chaos七年的時間裡，也不是沒有遇過薪資延遲的狀況。在Claudio擔任主管之前，這樣的情形大約發生過兩到三次。對於有freelancer經驗的人來說，偶爾發生延遲付款並不罕見，通常只需發封提醒信件就能順利解決。而我歷任的主管們（大多是女性）也都能迅速協助處理，讓薪資及時發放。

但Claudio上任後情況便不同了。Chaos對freelancer的標準請款流程，是在每月底提交當月完成工作的 state of works（如文章翻譯或Phoenix 教學），加上開立invoice，列明應付款項。在Claudio之前，主管們收到這些資料後，通常會主動回信表示已收到並會處理。但Claudio從未這麼做。

China covers Taiwan? 中國業務涵蓋台灣?

Chaos 裁員前的徵兆與決策背景

延續前一篇關於 Chaos 裁員的跡象，2024 年 5 月 17 日，我在Chaos當時的主管 Claudio Meireles 在視訊會議中正式通知我被裁員。在會議中，他多次強調 “There is no seat for you”（直譯：這裡沒有你的職位），也就是說，由於職缺被取消，我不得不離開公司。事後，我才間接得知這是因為部門預算不足所導致的決策。

接著，Claudio 進一步說明社群團隊的業務：Ricardo 負責巴西市場，另一位 Ricardo 負責 cgarchitect.com 網站，而中國人赵树森則負責中國業務。他隨後補充道，“China covers Taiwan”（中國涵蓋台灣業務），因此 Chaos 不再需要我。

當我聽到 “China covers Taiwan” 這句話時，整場會議本就充滿尷尬的氣氛，而這番言論更讓我感到憤怒。我當場回應，在過去七年裡，我每個月為中國同事（最初是韩世麟，後來是赵树森）提供大量翻譯文章，還負責 YouTube 影片的中文字幕翻譯。我所產出的中文內容大大促進了 Chaos 在中國市場的發展。不僅是翻譯文章，我還寫Phoenix FD的教學文章。而現在，公司卻認為中國市場已能「涵蓋」台灣市場，因此裁撤我的職位，而非赵树森？

此時，Claudio 似乎才意識到不對勁，開始澄清裁員並非他的決定，而是上層的決策，並強調我不該將怒氣發洩在他身上。他隨後補充說，Chaos 今後將不再需要中文文章翻譯。然而，諷刺的是，在我被裁員的幾個月後，赵树森仍然透過 AI 軟體持續翻譯 Chaos Blog 上的文章(當然會有AI翻譯文章會出現一些微妙的錯誤)。

事實上，過去曾有台灣的客戶向我反映，Chaos 的購物網頁將台灣標示為中國，這已經引起不滿。因此，當我親耳聽到 “China covers Taiwan” 這句話時，感到震驚與難以置信。作為一家國際級的軟體公司，這樣的發言是否恰當？是否意味著 Chaos 對台灣市場不再重視?

Chaos裁員前的一些跡象

職場觀察：從裁員前的異常跡象，看企業如何操控流程

2024 年 5 月 17 日，我的主管 Claudio Meireles 在視訊會議中正式通知我遭到裁員。他在會議中表示，自己前一晚輾轉難眠，戰戰兢兢地準備這場談話。然而，幾分鐘後，他卻坦承，早在半年前（2023 年 11 月 17 日左右），上級主管（他未透露具體身分）便已經決定裁撤我的職位，而他選擇隱瞞這件事，直到當天才對我說明。

這代表什麼？
身為直屬主管的 Claudio 刻意隱瞞長達半年，不僅未提供內部轉調機會，甚至沒有讓我有時間提前規劃未來。他對下屬的欺瞞，不只是缺乏誠信，更完全背離了一位主管應有的專業責任。如果管理層無法為團隊爭取應有的權益，員工又憑什麼全心投入工作？

不過，這次裁員並非毫無徵兆。回顧過去半年，我發現公司內部對我的權限與職能發生了多起異常變化。這些變化看似獨立，卻在裁員決定生效前層層疊加，成為不容忽視的訊號。希望這些觀察能幫助職場同行與前同事，在類似情境中提高警覺。

裁員前的四大異常跡象

Last day in Chaos 離職公開信

2024 年 5 月 17 日，我的直屬主管 Claudio Meireles 透過視訊會議通知我，公司決定解除與我的合約。這場對話結束了我在 Chaos Group 長達七年的職業生涯。而 Claudio——坦白說，是我在 Chaos 任職期間遇過最不專業的主管。至於他的「管理風格」，我將在另一篇文章中詳細闡述。

在科技公司，員工離職時寫封 Goodbye Letter（離別信）給全公司，是再平常不過的事。過去 Chaos 也有不少優秀人才主動離職，他們的離職信都能順利發送，而我也曾多次收到同事的告別郵件。然而，當我在 2024 年 5 月 30 日左右 將自己的離職信寄給全公司時，這封信竟然被公司內部的一位女士攔截，完全未能送達。

這種情況令人費解——連向曾經合作的同事表達感謝的機會都被剝奪？在其他同事的建議下，我最終選擇在一個較小的內部群組分享這封信。然而，如果連這樣的內容都需要被審查和封鎖，那麼 Chaos 的管理層究竟怎麼了？

如今，我決定讓這封信公開，讓所有人看看 Chaos 的內部文化正發生什麼變化。