2024年對我來說，是充滿變數的一年。依照過往慣例，Chaos 通常會先讓員工透過內部系統 Peakon 進行自我評量，再根據評量結果發放獎金。只要表現達標，一般而言都會獲得相當於至少一個月薪資的獎金，這對員工而言是一份重要的激勵。
然而，到了2024年4月，獎金的發放卻遲遲沒有消息，而我也無法正常登入自我評量系統（這點在我上一篇文章中已有提及）。直到2024年5月13日，我才收到直屬主管 Claudio Meireles (CI Mei)的訊息，表示我可領取的獎金金額為 3,835.31 歐元。這確實是一則令人振奮的消息。
幾天後，也就是2024年5月17日，我與Claudio進行了一場視訊會議。會議一開始，他便說自己前一晚睡不好，原因是 Chaos 決定與我終止合約（也就是俗稱的「開除」）。他特別指出，這類會議本應由People and Culture (相當於HR的部門)代表共同出席，但因其認為 HR 的處理過於「官腔」（他的原話是 "too corporate"），因此決定由他單獨進行會議。他補充說，Chaos 將提供我一個月的遣散費(原文是a one-month grace period of payment)，還強調，這對於合約制合作對象而言是少見的禮遇。儘管聽到解約消息時感到相當震驚，但至少還有一筆補償金，也算是略有安慰。然而，Claudio後來脫口說出一句極具爭議性的話：「China covers Taiwan」，明知我來自台灣，這樣的發言讓我極度不悅。我明顯表達了不滿後，他立刻聯繫 HR想要緩和情勢，但對方始終未上線，會議便草草結束。
隔天，我收到公司寄來的離職協議書（Cancellation Agreement）PDF檔案，內容讓我大感意外。協議中所列的最終應付金額正是前述的 3,835.31 歐元，這不是本來就應該給我的獎金金額嗎? 這讓我產生極大困惑，所謂「額外」的一個月遣散費去哪了？難道這筆金額只是原本該發的獎金，而非解約補償？而且，五月份依照天數該給的薪水也沒有寫到合約書中，有不小的總金額差距。很顯然，Claudio 並未與 HR 或合約撰寫部門充分溝通，導致協議內容出現重大疏漏。
更令人不解的是，第一版協議書中竟還誤指我為另一家某台灣公司的員工，並要求歸還由該公司提供的硬體設備。事實上，我僅曾短暫協助該公司為影片上中文字幕，並未與其簽訂合約，更不曾借用任何設備。這樣的指控既草率又錯誤，讓我倍感壓力。這一連串事件讓人質疑 Chaos 在處理離職流程前，是否有進行任何實質的內部溝通？協議內容應建立在事實基礎上，而非主觀臆測或錯誤資訊。
在接下來的日子裡，我與 Chaos 展開了多次電子郵件往返，這段期間，我幾乎夜夜難眠，既要承受被突然裁員的打擊，又得應對如此混亂的行政流程，讓我身心俱疲熬。所幸，公司內部仍有人願意負責處理問題，HR 的 Ana Kulevanova 女士安排時間與我開會，協助我釐清並修正應負款項的金額(其中包含了積欠的獎金 + 一個月的資遣費 + 五月份根據上班天數應給的薪水)，而離職協議書到第四版時終於定稿。至此，整個過程總算告一段落，暫時劃下句點，但故事尚未結束...
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